Portes grátis para encomendas acima de 100€
Quanto tempo demora o envio? Para Portugal continental, o envio demora tipicamente 24 a 48 horas úteis. Para os Açores e a Madeira, o prazo é geralmente de 2 a 5 dias úteis.
Qual o custo dos portes? Envio standard para Portugal continental: 5,99€. Grátis para encomendas acima de 100€. Para os Açores e a Madeira, o valor pode variar consoante o peso e o volume da peça e é sempre apresentado antes do pagamento.
Fazem envios para as ilhas? Sim, enviamos para os Açores e a Madeira. O prazo é geralmente de 2 a 5 dias úteis, devido ao transporte para os arquipélagos. Por serem território nacional, não há alfândega nem taxas de importação.
Que métodos de pagamento aceitam? Aceitamos Multibanco, MB Way e cartões Visa/Mastercard.
A fatura é emitida automaticamente? Sim, a fatura é emitida automaticamente após confirmação do pagamento e enviada por email.
Como sei se uma peça é compatível com o meu Tesla? Use a nossa pesquisa por matrícula ou VIN para ver apenas peças compatíveis com o seu veículo.
As peças são originais Tesla? Oferecemos tanto peças OEM como aftermarket de qualidade. Cada produto indica claramente a sua origem.
Qual a garantia das peças? Todas as peças têm garantia legal de conformidade de 3 anos para bens novos, conforme o Decreto-Lei 84/2021.
Posso devolver uma peça? Sim, tem 14 dias para devolver qualquer peça não usada, na embalagem original.
Como faço uma devolução? Contacte-nos por email com o número da encomenda e motivo da devolução.
